Список компетенций
Данная страница содержить список профессиональных компетенций, по которым Testpark.ru оценивает специалистов по состоянию на сегодняшний день.
Для просмотра списка компетенций выберите интересующий Вас тест или профессию.
После просмотра информации вы сможете заказать индивидуальный тест (или обучающий курс), содержащий набор компетенций, необходимый только вам.
Ваш блокнот (1)
Поместить в блокнот |
Наименование компетенции |
Описание |
Название теста |
|
Оценка потребностей клиента |
Проведение диагностики и выявление потребностей клиента, использование вопросов, позволяющих сформировать у клиента доверие. |
Продажи по телефону |
|
ПРЭНГ |
|
Понимание смысла: определение уровня смыслового интеллекта |
|
Пересылка файлов |
Прикрепление файлов к сообщению. Работа с прикрепленными файлами |
MS Outlook - навыки пользователя |
|
Повторный телефонный контакт с клиентом |
Грамотное продолжение контакта с клиентом при следующем звонке. |
Продажи по телефону |
|
Подготовка к звонку |
Сбор и подготовка информации, необходимой для успешного контакта с клиентом. |
Продажи по телефону |
|
Поиск информации в Интернете |
Использование поисковых систем для поиска информации в Интернет. Создание простых запросов. Использование возможностей расширенного поиска |
Навыки работы в Интернете |
|
Понимание смысла ТМ |
|
Управление собственным временем |
|
Пословицы |
|
Понимание смысла: определение уровня смыслового интеллекта |
|
Постановка целей |
Умение выделять из многого — самое важное, навык превращения проблем в реалистичные рабочие задачи с соподчинением второстепенных целей — главной, использование ответственных формулировок, создание адекватной мотивации и постановки четких критериев достижения цели. |
Управление собственным временем |
|
Презентация продукта по телефону |
Выделение тех свойства товара (услуги), которые удовлетворяют выявленным ранее потребностям клиента, увязывание свойств товара с выгодами для клиента, построение презентации в позитивном русле, умение четко аргументировать и убеждать, правильно информировать и консультировать. |
Продажи по телефону |
Страницы 1 2 3 4 5 6 7
Список компетенций постоянно обновляется и дополняется.
|