Список компетенций

Данная страница содержить список профессиональных компетенций, по которым Testpark.ru оценивает специалистов по состоянию на сегодняшний день.

Для просмотра списка компетенций выберите интересующий Вас тест или профессию.

После просмотра информации вы сможете заказать индивидуальный тест (или обучающий курс), содержащий набор компетенций, необходимый только вам.

Поместить в блокнот	Наименование компетенции	Описание	Название теста
	Аргументация цены в разговоре с клиентом	Умение аргументировать и обосновывать цену. Умение контролировать интерес клиента к цене.	Продавец-консультант
	Выяснение потребностей клиента	Навык выяснения потребностей и покупательских мотивов клиента. Умение задавать уместные открытые вопросы. Умение выявлять скрытые потребности клиента.	Продавец-консультант
	Завершение продажи	Умение оставить у покупателя позитивное впечатление от посещения магазина после совершения покупки.	Продавец-консультант
	Подталкивание клиента к решению о покупке	Умение работать с клиентом на завершающей стадии процесса продаж, умение помочь клиенту в принятии положительного решение и "подвести" его к совершению покупки.	Продавец-консультант
	Преодоление возражений	Навык работы с возражениями и сомнениями покупателя. Использование аргументов, снимающих возражения клиента.	Продавец-консультант
	Проведение презентации товара/услуги	Умение эффективно представить товар, указав те свойства товара, которые удовлетворят потребность покупателя. Навык использования позитивных высказываний. Использование аргументов, мотивирующих клиента на покупку.	Продавец-консультант
	Работа в сложных ситуациях	Умение находить подход к «сложному» клиенту. Умение нейтрализовать конфликт, сохранив при этом контакт с клиентом.	Продавец-консультант
	Установление контакта с клиентом	Умение завоевать доверие клиента к консультанту и к магазину. Умение вызвать у покупателя желание спросить (обратиться к продавцу за помощью). Понимание того, что влияет на комфорт покупателя, зашедшего в магазин.	Продавец-консультант

Список компетенций постоянно обновляется и дополняется.